Entre los
suscritos, a saber: Por una parte, DAVID RENATO SILVA SEGOVIA mayor de edad,
identificado como aparece al pie de su firma,
domiciliado en Latacunga, Ecuador, quien actúa en nombre y
representación legal de MEDNA S.A.S., sociedad legalmente constituida en Ecuador, identificada con
RUC No. 0591763035001, domiciliada en Latacunga, Ecuador, y quien en adelante
se le denominará “MEDNA” y, por la
otra, ALUMNO NOMBRE
COMPLETO, mayor de edad, identificado como aparece al pie de su firma, domiciliado en CIUDAD, y
quien en adelante se le denominará el “ALUMNO” (conjuntamente denominadas las
“Partes”), se ha acordado suscribir
el presente Contrato
de Prestación de Servicios,
el cual se verá regido por lo
descrito en las siguientes cláusulas:
1.
MEDNA
es una empresa constituida bajo la legislación y regulada por la
Superintendencia de Compañías del Ecuador, cuyo objeto social es el desarrollo de
cursos de enseñanza y programas únicos
enfocados a la preparación de estudiantes y profesionales de la salud para
tomar exámenes de aptitud o ingreso a universidades o postgrados
que requieren además asesoría especializada.
2.
MEDNA es una empresa
que se especializa en la educación y preparación de profesionales de la salud que tienen como meta la aprobación a los exámenes académicos, residencias médicas, postgrados, formaciones específicas, programas y/o educación
continua (el “Curso”).
El Curso se desarrolla a través
de un sistema patentado que se compone de inversión de tiempo de estudio por
parte del ALUMNO, herramientas de MEDNA que facilitan el aprendizaje a través
de la repetición espaciada, “test&try” y otras detalladas en la plataforma
web, así como, materiales de estudio,
video clases, tutorías y mentorías y recomendaciones generales del Curso seleccionado por el ALUMNO, tales como tales como gestión del
tiempo, trámites indispensables y ruta para guiarse a un resultado
satisfactorio.
3.
MEDNA dispone
de los permisos y autorizaciones necesarias de los materiales y plataformas
tecnológicas que se usan en Curso,
los cuales están protegidos por los
respectivos derechos de autor y de marca según SENADI en Ecuador y
a través del sistema RED POINTS para protección a nivel internacional.
4.
El
ALUMNO declara, de forma libre y voluntaria, haber solicitado y recibido
oportunamente de parte MEDNA toda la
información referente a la estructura,
precio, parámetros, condiciones, detalles del Curso, así como la fecha de
inicio y de terminación del curso según la programación de cada curso según corresponda, y que ha quedado totalmente
aclarado previo a la compra del mismo, todo
de conformidad con los detalles señalados y que constan en el Anexo
I; anexo que suscriben las partes y que forma parte integral de este contrato.
5.
El ALUMNO
entiende que adicionalmente a este contrato,
MEDNA hace uso de un
formulario de recolección de datos con el fin de ofrecer nuevos productos que
puedan interesar al alumno, se entiende que es
desde ya autorizado para los fines del presente
contrato. Se hace hincapié en que el alumno puede darse de baja de los
correos de publicidad de forma manual en cualquier momento.
1.
MEDNA,
por virtud de este contrato, se obliga con el Alumno a prestar sus servicios
para la realización del Curso, en los términos
y condiciones estipulados en el Anexo I, que forma parte de este contrato. A
tal fin, MEDNA entregará al ALUMNO la asesoría, guías, acceso a la plataforma
virtual, y las herramientas (en adelante “Material Académico”) que componen el Curso, y de conformidad con lo señalado
en este contrato.
2.
El
Material Académico se encontrará de manera online y el uso personalísimo del ALUMNO,
a quien se le asignarán credenciales de acceso, personales e intransferibles (en adelante la “Credenciales”). La utilización de las Credenciales es de plena responsabilidad del ALUMNO, por lo tanto,
su divulgación o utilización no autorizada será de su responsabilidad, debiendo
resarcir los daños y repercusiones legales que ocasione su uso indebido,
ilegítimo o no autorizado conforme lo establecido en este contrato.
3.
El
Curso también es personal e intransferible, salvo autorización expresa de MEDNA,
previa solicitud por escrito del ALUMNO.
4.
Cuando
el alumno adquiere el Curso que corresponda a residencias médicas en el extranjero,
MEDNA proporcionará asesoría en relación con el tema de visado y migración al país correspondiente; sin embargo, el
trámite de este es personal y de responsabilidad del ALUMNO y del Consulado
correspondiente. La solicitud
de visado que el ALUMNO
requiera se efectuará por su propia
cuenta, acorde a los requisitos y procedimientos adoptados
por los respectivos consulados
y embajadas. Se reitera que MEDNA proporcionará asesoría en relación con la documentación
e información detallada de migración, pero no es de su responsabilidad revisarla o impulsarla; además, MEDNA
no podrá tramitar,
ni otorgar visas ni otros documentos de Consulados. En el evento
de haber otorgado asesoría, y el visada hubiese
sido negado por cualquier razón, desde ya se libera de toda responsabilidad a MEDNA,
pues esta una decisión discrecional del gobierno de cada país.
5.
MEDNA se reserva el derecho de hacer cambios
en la distribución de los alumnos, formación
de grupos en base a criterios de organización y/o de organización académica.
El ALUMNO
no gozará del derecho de revocación o desistimiento.
Son obligaciones del ALUMNO:
1.
Pagar oportunamente el valor del Curso, de conformidad con lo
señalado en el Anexo 1. En el caso de que se trate de un pago único,
poder ser pago único o diferido con tarjeta de crédito a través del sistema
BENDO, el mismo deberá realizarse dentro del plazo pactado
en el Anexo 1. En el caso de pago a plazos, que no haga uso del sistema BENDO,
deberá pagarse dentro del plazo marcado según la mensualidad seleccionada. El retraso por parte del ALUMNO en pagar
oportunamente, dentro del plazo establecido
en el Anexo 1, cualquiera de las cuotas pactadas entre las Partes, faculta
inmediatamente a MEDNA para dar la baja
del ALUMNO en el Curso y bloquear el acceso a la plataforma virtual, sin
necesidad de cumplir ningún requisito adicional; el acceso al curso se restablecerá una vez que se paguen a MEDNA
los valores adeudados más un valor por reactivación del ALUMNO que corresponde a gastos administrativos por el 1% (uno) de los valores adeudados. Si la mora
en el pago de la o las cuotas
supera los veintinueve (29) días, para reactivar al ALUMNO en el Curso y darle acceso a la plataforma virtual, el ALUMNO deberá
pagar además de los valores adeudados, a título de pena, una suma equivalente
al veinte por ciento (20%) del pago de la
primera cuota establecida, discriminado en el Anexo 1. En este último evento,
en ningún caso, esta pena o pago adicional de la suma equivalente al veinte
por ciento (20%)
de la matrícula puede exceder
o ser mayor al valor adeudado por el ALUMNO.
Si este fuera el caso, dicho pago adicional o pena se reducirá al valor de las sumas adeudadas por el ALUMNO.
2.
Hacer
uso responsable de las Credenciales, debido a que su uso es personal e
intransferible y deberá abstenerse de ceder la misma para su uso por parte de terceros. El incumplimiento de esta obligación será
causal para dar por terminada de forma unilateral e inmediata el presente contrato por parte de MEDNA, con
la pérdida de las cantidades pagadas hasta dicho momento, a título de indemnización de daños y perjuicios, sin necesidad de resolución judicial,
bastando para tal efecto la notificación de MEDNA al ALUMNO.
3.
Abstenerse
de reproducir, copiar y/o comercializar de cualquier manera el Material Académico. Todo el Material Académico que componen el Curso está protegido por
derechos de propiedad intelectual, por lo que son entregados al ALUMNO de forma
individual y personalizada y solo pueden ser utilizados por éste para su
estudio personal (“Uso Autorizado”), sin que pueda cedérselos a terceros a ningún título. Está prohibido fotocopiar,
escanear o reproducir total o parcialmente por cualquier otro medio de
reproducción o difusión incluidos los medios informáticos y /o comercializar en cualquier forma
el Material Académico. Cualquier Uso no Autorizado o modificación parcial o total del Material Académico por
parte del ALUMNO será considerado una violación de las leyes internacionales
del "copyright", a través de la red de seguridad Red Points, que protegen los derechos de autor. Adicionalmente a las acciones
que se puedan ejercer por parte de los titulares de derechos de propiedad intelectual del Material Académico, el
incumplimiento de esta obligación será causal para la dar por terminada
unilateral y automáticamente el
presente contrato por parte de MEDNA, con la pérdida de las cantidades pagadas
hasta dicho momento, a título de indemnización
de daños y perjuicios, sin necesidad de resolución judicial,
bastando para tal efecto la notificación de MEDNA al ALUMNO.
4.
El
ALUMNO está obligado a comunicar a MEDNA cualquier modificación de los datos
personales suministrados, especialmente su
correo electrónico, dirección y número telefónico. No es responsabilidad de MEDNA
si por la falta de la oportuna comunicación de parte del ALUMNO de la modificación de esta información se afecta o se impide
la correcta prestación de los servicios acá contratados.
Son obligaciones del MEDNA:
1.
MEDNA
entregará al ALUMNO el “Material Académico” que componen el curso de acuerdo
con el programa y de conformidad con lo señalado
el Anexo 1, cuando
haya firmado este contrato
y cuando haya realizado el pago señalado
en el Anexo 1.
2.
MEDNA
entregará al correo electrónico registrado del ALUMNO las Credenciales de acceso
al Material Académico del Curso de la
siguiente forma: Si el curso ya ha iniciado, las credenciales se enviarán
dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha que se cumplan
las siguientes condiciones: firma del presente
Contrato y que realice el pago señalado
en el Anexo 1; si el curso no ha iniciado, las credenciales se enviaran el mismo día del inicio
del Curso, señalado en el Anexo 1.
1.
Si ALUMNO
decide retirarse después
de que se haya vencido
el derecho de desistimiento, si este aplicara,
o después de que haya iniciado el Curso y/o antes
que finalice
el Curso, por cualquier motivo, incluido en el evento que la visa hubiese sido
negada, no tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas por concepto del Curso, aún en el evento que
el ALUMNO hubiese recibido asesoría para la obtención de su visado, ni será reembolsado en ninguna circunstancia.
2.
El ALUMNO,
no podrá realizar
ningún cambio de curso, ni repetición, tampoco transferencia.
3.
El ALUMNO,
puede solicitar el aplazamiento del curso
solamente una vez dentro de los 15 días de haber iniciado el curso adquirido y
únicamente por el curso de la misma denominación en una próxima fecha que será
comunicada por MEDNA, para hacerse efectivo ALUMNO deberá realizar una
solicitud por escrito. MEDNA se reserva el derecho exigir el correcto
cumplimiento de esta cláusula para los fines pertinentes.
4.
Si
ALUMNO reprueba el examen para el cual tomó un CURSO y se demuestra que cumplió
con al menos el 80% de las actividades académicas del CURSO, tendrá derecho a
recibir un váucher por el 75% en el mismo CURSO para retomarlo en el
lanzamiento inmediatamente posterior. MEDNA se reserva el derecho de verificar
el cumplimiento de las actividades académicas en su plataforma web privada.
Para la debida ejecución
de la prestación del Servicio de homologación,
migración y convalidación, las Partes aclaran
y se obligan a tener presente lo siguiente:
1.
El
Servicio de Asesoría para Homologación, migración y convalidación de título
requerido para el Examen Único Argentina se efectuará ante el Ministerio de
Educación de La Nación; en la Dirección Nacional de Gestión y Fiscalización
Universitaria. Por lo tanto,
2.
MEDNA
no se responsabiliza de los tiempos, plazos, condiciones y requisitos que dicho organismo
adopte en dicho proceso. MEDNA puede brindar
asesoramiento al ALUMNO
para el ingreso y retiro de
los documentos referentes a la homologación/convalidación del título
profesional. En el caso de homologaciones de títulos en otros países diferentes a Argentina, el ALUMNO deberá
por su cuenta obtener la información y cumplir con los requisitos respectivos ante los organismos competentes.
3.
MEDNA
no se responsabiliza de la posible variación de los requisitos personales
exigidos al ALUMNO para acceder al examen
de la oposición del Curso que contratan, ni de la posible variación del temario
oficial, ni de la variación de las fechas de las convocatorias, dado que ello es de exclusiva
competencia del Organismo
o Administración convocante.
4.
En el
caso de que la fecha de la convocatoria se adelante, respecto a la inicialmente
prevista tomando como base la fecha de la convocatoria anterior, la programación docente se impartirá con el mismo
número de horas lectivas, por lo que esta circunstancia no afectará al precio del curso, pudiendo
el ALUMNO, si así lo desea, renunciar por escrito a la impartición de estas clases
adelantadas.
5.
En el
caso de que la fecha de la convocatoria se retrase, respecto a la inicialmente
prevista tomando como base la fecha de la convocatoria
anterior, la programación docente se ampliará con más número de horas lectivas,
por lo que esta circunstancia podría afectar
al precio del curso, que será incrementado por mensualidades completas,
pudiendo el ALUMNO renunciar por escrito a esta ampliación del curso, quedando
liberado de la obligación del pago de las nuevas mensualidades.
6.
El ALUMNO libera de responsabilidad a MEDNA en caso de extravío
o pérdida de documentos que hayan sido entregados por el ALUMNO para el Servicio de
homologación del título en el extranjero y que hayan sido remitidos al
exterior, así como también libera de responsabilidad por los aplazamientos o
atrasos que pudieren ocurrir por virtud de este hecho, considerando que el
envío es efectuado a través de terceros.
1.
El ALUMNO, al suscribir el
presente contrato, autoriza a MEDNA, como responsable del tratamiento de datos
personales y en cumplimiento de las disposiciones contenidas en
la normativa interna, y vigente, a recoger y conservar los datos
personales del ALUMNO, los cuales
serán utilizados para la
gestión académica del Curso y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales.
2.
MEDNA, como entidad socialmente responsable, informa al ALUMNO que sus datos serán tratados
de manera segura
y confidencial, y que le asisten los derechos de conocerlos, actualizarlos y rectificarlos, acorde con la norma de protección de datos personales y la política
adoptada por ella, y que esta información será́ conservada hasta cuando
exista relación contractual o legal entre el Cliente/Usuario y la entidad.
3.
Así mismo, los datos personales
recolectados podrán ser comunicados a proveedores, autoridades, contratistas y
empleados de estos para la prestación
del servicio contratado y con las finalidades antes informadas y podrán ser
comunicados o cedidos entre las empresas de MEDNA y sus filiales nacionales e
internacionales en ejercicio del derecho a informarse que les asiste. Al firmar
este contrato, el ALUMNO manifiesta
que autoriza expresamente al envío de comunicaciones comerciales por medios
electrónicos (correo electrónico), y/o
otros medios de comunicación equivalente (sms, mms) y/o tradicionales (correo
postal) relativas las campañas promocionales,
descuentos y sobre el lanzamiento de nuevos productos y servicios que MEDNA comercializa en el mercado.
Si no desea ser informado de nuestros productos y servicios, puede
darse de BAJA en la opción “cancelar suscripción”.
Las partes
expresamente acuerdan que MEDNA podrá dar por terminado unilateralmente este
contrato, en cualquier momento, sin necesidad de resolución judicial,
bastando para tal efecto la notificación de MEDNA al ALUMNO, cuando
se presenten alguno
de los siguientes eventos:
1.
Cesión de las Credenciales de acceso para su
uso por parte
de terceros o la comercialización o reproducción no autorizada del Material Académico; o,
2.
Exista una conducta morosa reiterada por parte del ALUMNO; para efectos de esta cláusula,
se entiende por conducta morosa reiterada la mora en el pago de tres (3) o más cuotas,
continuas o discontinuas. En estos eventos
de terminación anticipada, el ALUMNO acepta
que perderá las cantidades pagadas hasta dicho momento, a título de indemnización de perjuicios.
Este Contrato
se regirá, en todo
lo no previsto, por las leyes de la
República del Ecuador.
En
caso de surgir controversias derivadas de la celebración, interpretación,
ejecución o terminación del presente Contrato, las Partes se someterán a la decisión de un tribunal arbitral
administrado por el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara
de Comercio de Ambato. El procedimiento arbitral
se someterá a las siguientes normativas y preceptos:
1.
El tribunal arbitral estará conformado por un árbitro.
2.
El tribunal
arbitral decidirá en Derecho. Para la ejecución
de medidas cautelares, el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir
a juez ordinario alguno.
3.
Las Partes consienten en someter cualquier disputa sobre daños extracontractuales que tengan cualquier relación con el presente Contrato
a la jurisdicción del mismo tribunal
arbitral.
4. El procedimiento arbitral será confidencial.
5. El lugar de arbitraje
será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara
de Comercio de Ambato.
6. Las Partes
renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo arbitral
que expida el Tribunal Arbitral
y se comprometen a no interponer ningún
tipo de recurso
en contra del laudo arbitral.
El ALUMNO no podrá ceder parcial ni totalmente la ejecución del presente
contrato a un tercero, sin la previa,
expresa y escrita
autorización del CONTRATANTE.
En
el caso de que el ALUMNO no pueda acceder a rendir el examen programado en el
CURSO por problemas relacionados con el retraso en la homologación /
convalidación del título, provocando que no pueda presentarse a la convocatoria
por razones ajenas a MEDNA y a la preparación del CURSO, se resuelve, previo
acuerdo del ALUMNO y MEDNA, establecer un nuevo contrato que cubra el mismo
CURSO ya tomado por única vez, siendo el ALUMNO acreedor al 100% de la
gratuidad del contenido académico.
Este acuerdo
deja sin efecto
cualquier acuerdo verbal
o por escrito, suscrito entre las mismas partes sobre el mismo
asunto, con antelación a la fecha y la aceptación digital en la web es equivalente a la firma del cliente.